Skip to content

Contact & vragen ?

Voor vragen kunt u ons bellen van 08.30 – 18.00 uur op (030) 2270 900 (lokaal tarief). We staan u graag te woord. Tijdens zon- en feestdagen zijn wij gesloten maar wel bereikbaar voor spoed storingen via het keuze menu. Uiteraard houden wij het netwerk en de diensten op deze dagen nauwlettend in de gaten.

Netwerkstoringen

In het geval van netwerkstoringen bieden we 24-uurs ondersteuning, 7 dagen per week. Ons gehele netwerk wordt continu door monitoringsoftware in de gaten gehouden en wij hebben altijd mensen standby om in te grijpen indien nodig.

Adres

RST CC BV – Amachtsweg 46 – 3542 DH . Utrecht

Veel gestelde vragen

Wat is het juiste hostingpakket voor mij?

Om het meest geschikte hostingpakket uit te kiezen, kun je jezelf de volgende vragen stellen:

  • Hoeveel verschillende websites wil ik beheren?
    Wanneer je slechts één website wilt hosten, is het voordeligste hostingpakket PowerWeb Starter meestal al voldoende. Wanneer je in het begin al weet dat je meerdere websites gaat beheren, kun je ook meteen een groter pakket nemen. Natuurlijk kun je onafhankelijk van je pakket altijd extra domeinnamen registreren en gebruiken.
  • Hoe groot zijn de bestanden die ik ga uploaden?
    Bekijk de content die je wilt gaan uploaden om in te schatten hoeveel opslagruimte je grofweg nodig hebt. Bijvoorbeeld wanneer je grote bestanden als downloads op je website wilt aanbieden of wanneer je een fotoblog wilt starten, is voldoende webruimte van belang. Hoge resolutie foto’s zijn soms tot wel 20 MB groot. Wanneer je 1.000 foto’s plaatst, heb je dus ongeveer 20 GB webspace nodig. Ook webshops met een groot aantal artikelen benodigen veel opslagruimte.
  • Hoeveel e-mailadressen heb ik nodig?
    Hoeveel e-mailadressen je nodig hebt, is meestal afhankelijk van het aantal medewerkers binnen je bedrijf – of bijvoorbeeld het aantal familieleden dat je een eigen e-mailpostvak wilt geven.

Kom je er op een later moment achter dat je pakket toch te weinig mogelijkheden biedt? Of is je hostingpakket juist iets te groot? Geen probleem. Je kunt op ieder moment naar een groter óf kleiner pakket wisselen. Wanneer je overstapt naar een nieuw pakket, wordt er natuurlijk rekening gehouden met de kosten die je al vooruit hebt betaald. Bestanden die je al hebt geüpload of geconfigureerd, blijven behouden en worden niet gewijzigd. Wanneer je wisselt naar een kleiner pakket raden we je aan om vooraf een back-up van je gegevens te maken. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat de webspace in je nieuwe pakket kleiner is dan de ruimte die je in je huidige pakket gebruikt. Op het moment dat je van pakket wisselt, gaat er een nieuwe contractlooptijd in. Er worden voor een pakketwissel geen servicekosten in rekening gebracht.

Welke voordelen heb ik bij RST?

Of je nu een ondernemer, freelancer, vereniging, blogger of hobbyist bent – de voordelige hostingpakketten van RST zijn geschikt voor privéwebsites of zakelijke webprojecten van elke omvang. Je maakt gebruik van krachtige servers met hoge beschikbaarheid in onze eigen, gecertificeerde datacenters in Duitsland. Je website haalt hoge snelheden dankzij de nieuwste PHP-versie, slimme caching, supersnelle SSD’s en geoptimaliseerd RAM-geheugen. Op ons krachtige en GDPR-conforme platform worden niet alleen je websites gehost, maar beheer je ook je domeinen, cloud storage, databases en e-mailpostvakken met flexibele opslagruimte.

Alle hostingfeatures zijn intuïtief te bedienen en zijn daarmee ook geschikt voor gebruikers zonder specifieke IT-kennis. Maar ook experts hebben de beschikking over innovatieve hulpmiddelen. Daarnaast staat transparantie bij RST hoog in het vaandel. Je vindt bij onze aanbiedingen geen kleine lettertjes. Alle voorwaarden zijn duidelijk en eenvoudig geformuleerd. Je krijgt persoonlijke aandacht en je kunt 24/7 je vragen stellen.

Kan ik zelf mijn eigen website bouwen ?

Met RST hosting beschik je over veel verschillende opties om een eigen website te maken. In al onze hostingpakketten zijn talloze applicaties beschikbaar. Populaire contentmanagementsystemen (CMS) als WordPress, Joomla! en Drupal kun je met één klik installeren. Ook gebruikers met weinig technische voorkennis kunnen met deze systemen kwalitatief hoogwaardige websites bouwen. Gevorderde websitebouwers beschikken over programmeertalen zoals PHP, Perl, Python en Ruby. In alle pakketten kun je gebruikmaken van MySQL-databases op SSD.

Kan ik meerdere domeinnamen beheren?

Ja. Binnen je hostingpakket kun je meerdere websites, domeinen en subdomeinen hosten. Hoeveel websites je kunt beheren, hangt af van je hostingpakket (bijvoorbeeld het aantal beschikbare databases). Daarnaast is het natuurlijk mogelijk om domeinnamen of subdomeinen om te leiden naar een specifieke map op je webruimte of naar een extern doel (zoals een ander domein). In de RST Directadmin login kun je op ieder moment domeinnamen toevoegen, verwijderen of verplaatsen.

Kan ik zelf FTP of SFTP gebruiken ?

Natuurlijk. In alle hostingpakketten beschik je over FTP toegang, waarmee je eenvoudig bestanden tussen je lokale computer en je webspace kunt uitwisselen. Het maakt hierbij niet uit welk besturingssysteem je gebruikt. Via het FTP-protocol kun je daarnaast mappen op je webruimte laten weergeven en hernoemen. Het aantal beschikbare FTP-accounts is afhankelijk van je pakket. Het voordeel van meerdere FTP-accounts is dat je hiermee externe dienstverleners zoals webdesigners enkel toegang tot een bepaalde map op je webruimte kunt geven. SFTP krijg je via de helpdesk.

Meet weten ? Stel je vraag